Comprendre les évaluations du CLSC (SAPA) : un pas essentiel pour obtenir du soutien

Lorsque l’autonomie d’un proche âgé diminue, demander une évaluation par le CLSC peut devenir une étape clé. Cette évaluation permet de mieux comprendre les besoins de la personne et d’accéder à des services adaptés.

Mais comment ça fonctionne? Qui contacter? Et que se passe-t-il ensuite?

Voici un guide simple et rassurant pour tout comprendre

C’est quoi le CLSC?

Le CLSC (Centre local de services communautaires) est un établissement du réseau public de santé et de services sociaux.
Il offre gratuitement, dans chaque région, des soins de santé et des services psychosociaux : soutien à domicile, suivi psychosocial, soins infirmiers, évaluation en ergothérapie, physiothérapie, etc.

C’est l’endroit où s’adresser pour obtenir une évaluation des besoins, surtout dans un contexte de perte d’autonomie liée à l’âge.

C’est quoi SAPA?

SAPA signifie Services aux aînés en perte d’autonomie.
Ce programme du réseau public vise à favoriser le maintien à domicile, à protéger la dignité des aînés et à offrir du soutien aux proches aidants.

Les évaluations SAPA sont donc réalisées pour identifier les services requis pour :
• Rester à domicile en sécurité
• Recevoir du répit
• Être orienté vers un centre de jour, une ressource intermédiaire ou un CHSLD au besoin

Comment demander une évaluation SAPA?

Il suffit de téléphoner directement au CLSC de votre région et de mentionner que vous souhaitez une évaluation des besoins pour un aîné en perte d’autonomie.
Vous pouvez aussi composer le 811 (Info-Social) pour obtenir l’aide d’un professionnel et être redirigé au bon endroit.

Vous n’avez pas besoin d’une référence médicale pour faire la demande — un proche aidant, un membre de la famille ou la personne elle-même peut initier la démarche.

Qui intervient lors de l’évaluation?

L’évaluation est faite par un ou plusieurs professionnels du CLSC, selon les besoins identifiés. Il peut s’agir de :
• Une infirmière (santé physique, médication, soins)
• Une travailleuse sociale (soutien psychosocial, relation d’aide, accès aux ressources)
• Une ergothérapeute (sécurité à domicile, aides techniques, autonomie fonctionnelle)
• Un évaluateur de la cognition en cas de perte de mémoire
• Parfois, un médecin de famille peut être impliqué dans le suivi

Que se passe-t-il lors de l’évaluation?

L’évaluation se fait à domicile ou parfois en CLSC. Elle est globale et bienveillante :
• On discute de l’état de santé, des capacités fonctionnelles, de l’environnement, des risques, de l’isolement, des besoins de répit, etc.
• On peut aussi explorer l’historique médical, la situation familiale, le réseau de soutien, et l’ouverture à différents types de services.
• L’intervenant utilise souvent un outil appelé OEMC (Outil d’Évaluation Multiclientèle), qui permet de dresser un portrait complet.

Et après l’évaluation?

L’équipe du CLSC déterminera si des services à domicile sont nécessaires et disponibles :
• Aide pour l’hygiène, les repas, le ménage
• Prêts ou location d’équipements (barres d’appui, marchettes, etc.)
• Soins infirmiers à domicile
• Orientation vers un centre de jour, comme Vitalité Aînés
• Inscription sur une liste d’attente pour une RPA, RI, CHSLD ou Maison des aînés, si requis

Une réévaluation périodique est souvent prévue, ou peut être redemandée si la condition évolue.

Questions pertinentes à poser à l’intervenant :

Quels services sont accessibles dans ma région, et comment les obtenir?
Quels délais d’attente faut-il prévoir pour chaque service?
Mon proche est-il admissible à un centre de jour ou à du répit?
Existe-t-il des programmes d’aide financière ou de crédit d’impôt pour proches aidants?
Comment puis-je, en tant que proche, recevoir du soutien ou du répit?
À qui puis-je m’adresser si l’état de mon proche se détériore?

Et Vitalité Aînés dans tout ça?

Dès septembre 2025, notre centre de jour spécialisée accueillera les aînés vivant à domicile pour :
• Des activités de stimulation cognitive, sensorielle, physique et sociale
• Un encadrement bienveillant et personnalisé
• Du répit pour les proches aidants
• Un espace chaleureux où chaque personne est connue, respectée et valorisée

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Pour nous écrire : contact.vitaliteaines@gmail.com

Parce qu’être bien accompagné, ça change tout — pour la personne… et pour ceux qui l’aiment.