La maltraitance envers les personnes vulnérables : un fléau silencieux

Et si la bientraitance devenait enfin notre norme collective?

Chaque jour, des milliers de personnes âgées ou vulnérables subissent des gestes brusques, des paroles blessantes, de la négligence ou encore une infantilisation déguisée en “bonne intention”.

Trop souvent, ces situations se déroulent dans l’ombre, dans le silence... ou dans l’ignorance.

Quelques faits troublants à connaître :

1 personne âgée sur 6 a été victime de maltraitance au cours de la dernière année, selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

Et pourtant, seulement 1 cas sur 24 est officiellement signalé.

Mais qu'entend-on par maltraitance?

Il peut s’agir de :

- violence physique (brusquer, restreindre, bousculer),

- violence psychologique (menaces, humiliations, isolement),

- abus financiers (vol, manipulation, pression),

- négligence (privation de soins, d’attention, de chaleur humaine),

- ou encore de maltraitance organisationnelle (pratiques rigides, manque d’écoute, procédures déshumanisantes).

Et cela peut survenir à domicile, en résidence, en centre de soins ou même au sein de la famille.

Et si on changeait la culture?

Et si, au lieu de parler uniquement de maltraitance, on osait parler de bientraitance, comme un engagement collectif?

Chez Vitalité Aînés, nous faisons le choix conscient de bâtir un milieu chaleureux, respectueux et profondément humain.

Nos interventions reposent sur :

l’écoute active,

la dignité de chaque personne,

l’autodétermination (le droit de choisir pour soi),

et la sécurité affective.

Chaque membre de notre équipe est formé à la bientraitance et sait reconnaître les signes de maltraitance.

Nous valorisons les petites attentions, un ton de voix apaisant, le respect du rythme de chacun, et la mise en valeur des forces de la personne.

Parce que vieillir dans la dignité n’est pas un privilège — c’est un droit.

Le saviez-vous?

La fondatrice de Vitalité Aînés, Maude Parenteau, a été chargée de la formation "Interaction humaine et bientraitance" au CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal pour la direction DI-TSA-DP.

Elle a formé plus de 30 gestionnaires et 16 formateurs, afin d’implanter une culture profondément respectueuse et bienveillante à l’échelle de toute une direction.

Cette expertise est au cœur de notre mission.

Notre centre ouvrira ses portes en septembre à L’Assomption

Et vous, que signifie la bientraitance pour vous?

Partagez vos réflexions ou vos expériences en commentaire.

Ensemble, brisons le silence… et cultivons une culture de respect.